Geocall WFM

Gerir as atividades de campo, monitorar o trabalho dos operadores em tempo real, organizar os processos, as modalidades e os tempos de intervenção com a finalidade de otimizar os recursos, reduzir os gastos e aprimorar o atendimento ao cliente em cada setor de aplicação.

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Integração GIS

A OverIT desenvolve soluções GIS (Sistema de Informação Geográfica) para fornecer suporte cartográfico às atividades de campo.

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SPACE 1

A solução que torna possível para as empresas a aplicação da Realidade Aumentada, Virtual e Holográfica dentro de seus processos, seja qual for o mercado em que operam.

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Desejamos aprimorar a competitividade dos nossos clientes no mercado,
incrementando eficiência, segurança e qualidade.

Caso de êxito: Projeto SmartHub

Open Fiber escolhe Geocall WFM para planificar as intervenções na rede de fibra óptica

A solução recebe dos sistemas empresariais com que está integrada as comunicações de avarias e anomalias e os pedidos de conexão à rede dos clientes, cria as Ordens de Trabalho relacionadas e atribui-as às empresas externas que vão executar as intervenções, em conformidade com as disponibilidades contratuais e com o acordo de nível de serviço. A execução dos trabalhos vai ser cadastrada pelos responsáveis da manutenção de ditas empresas na aplicação móvel de Geocall WFM.

Outros casos de êxito >

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