O template de Geocall Telco é concebido especificamente em função de casos de uso típicos de empresas lidando com subministro, venda, instalação, inspeção e reparação de equipamentos de telecomunicação.
Funcionalidades
Empresas de redes de fibra e de cabo ótico, organizações de telecomunicação e provedores de Internet estão se apressando para aprimorar os processos críticos do seu negócio e satisfazer as expetativas dos clientes
Geocall ajuda ditos sujeitos a responder a esse desafio por meio duma solução completa dedicada que abrange toda a gama de operações de serviços, a partir do desenho e da criação de redes (também graças à sua profunda integração com sistemas GIS) até a instalação e a entrega ao cliente final
Geocall Telco tem sido projetado exclusivamente para trazer valor dentro daquelas empresas que administram processos de Garantia de qualidade e Entrega e de Projeto de construção da rede, ajudando-as a satisfazer as expetativas dos clientes graças a uma manutenção otimizada dos ativos distribuídos no território
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Benefícios
Começando pelo Projeto de construção da rede…
Gerenciamento completo das fases operacionais do desenho e de construção
Funcionalidades dedicadas para a extensão da rede de telecomunicação, com consequente controle e validação
Gerenciamento do processo da organização relativo às tarefas de “construção da rede”
Instalações verticais: no interior de edifícios
Instalações horizontais: no exterior, tanto subterrâneas como acima do solo
Gerenciamento de todas as fases da implantação da rede, incluídas as etapas de autorização necessárias para a execução de ambas as tarefas e o inventário dos ativos construídos
…até os processos de Garantia de qualidade e Entrega
Geocall pode receber dos sistemas da empresa os pedidos de intervenção relativos à rede. O resultado é a criação das Ordens de Trabalho correspondentes, bem como documentação útil disponível em anexo.
As Ordens de Trabalho são atribuídas a pessoal interno ou a subcontratados externos, que vão executar e registrar as intervenções por meio de Geocall Mobile, em conformidade com as disponibilidades contratuais e os acordos de nível de serviço.
As soluções da OverIT são adotadas por líderes da indústria que prestam Serviços de campo de excelência a seus clientes
Centenas de empresas em todo o mundo escolheram a OverIT para abrir caminho ao êxito e aprimorar o desempenho financeiro
