O template de Geocall para Empresas de serviços traz o melhor de Geocall para quem trabalha em produção, transporte e distribuição de energia. Tem sido projetado com vista a otimizar a força trabalho no campo e grandes volumes de agendamento, gerenciar a prestação de serviços, localizar ativos e monitorar veículos, instalações e linhas de distribuição espalhados pelo território.

Geocall disponibiliza, alavancando 20 anos de provada competência no setor industrial, um conjunto de verticalizações disponíveis em pacotes pré-configurados para as empresas de serviços.

Analistas de renome global, como por exemplo IDC, reconhecem a OverIT como líder na maximização do atendimento ao cliente e no apoio fornecido ao pessoal de empresas de serviços nas atividades relativas a seus ativos.

Funcionalidades

Gerenciamento de serviços comerciais:

Gerenciamento, substituição e instalação de medidores, iniciativas de lançamento;

Integração com “Portais de distribuição”;

Conformidade com Autoridades e Normas.

Gerenciamento de ativos e instalações lineares:

Gerenciamento da manutenção preventiva;

Emergências e tarefas corretivas;

Detecção de perdas de gás, água e eletricidade;

Processos de projeto e de criação de redes graças a uma profunda integração GIS;

Comunicação e gerenciamento de anomalias;

Avaliação dos danos;

Vistorias e manutenção das instalações da unidade;

Plant facilities inspections and maintenance;

Obras de ciclo longo.

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Benefícios

Maximize seu ROI com ativos lineares, instalações e times de serviço

Eficiência das atividades de campo incrementada como resultado da optimização dos deslocamentos e da melhor saturação das agendas diárias

Redução de gastos e aumento de produtividade

Prazos menores de recopilação das OdT

Satisfação do cliente aprimorada

Qualidade aprimorada das operações e dos serviços oferecidos

Conformidade total com os acordos de níveis de serviço dos clientes

Gerenciamento avançado dos subcontratados

Monitoramento em tempo real do progresso dos trabalhos

As soluções da OverIT são adotadas por líderes da indústria que prestam Serviços de campo de excelência a seus clientes

Centenas de empresas em todo o mundo escolheram a OverIT para abrir caminho ao êxito e aprimorar o desempenho financeiro

Caso de êxito

Endesa – Projeto eOrder

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