A OverIT foi designada Líder no “IDC MarketScape for Field Force Management Solutions for Utilities 2018”

A OverIT foi designada Líder no “IDC MarketScape Worldwide Field Force Management Solutions for Utilities 2018 Vendor Assessment”, (documento #US41390617, fevereiro de 2019), graças a sua solução Geocall. O relatório “IDC MarketScape” proporciona às empresas de serviços de eletricidade, gás e água informações críticas necessárias para uma avaliação das soluções desenvolvidas para o mobile field force management (MFFM).

O nosso produto cobre o inteiro processo de Field Service Management, assegurando o abastecimento de pequenas e médias empresas e até de grandes multinacionais, que contam com mais de 1,000 técnicos de campo por país.
Como diz o IDC MarketScape: “A experiência da OverIT relativa ao MFFM, nomeadamente no que respeita as empresas de serviços no âmbito do gás, é notável.”
De fato, cremos que a nossa experiência plurianual no setor de Energia e Empresas de serviços permitiu a Geocall melhorar ano após ano a sua cobertura funcional e de processo, chegando a ser uma solução líder de mercado.
Geocall é uma solução modular, que oferece templates pré-configurados para cada tipo de indústria (Gás, Água, Eletricidade, quer em relação ao transporte quer à distribuição) e está disponível tanto na sede do cliente como na nuvem.
Entre as suas caraterísticas distintivas encontramos um motor de planejamento altamente paramétrico em conformidade com os Acordos de Nível de Serviço, umas funcionalidades para monitorizar os trabalhadores proativamente, bem como funções de ponta de RA/RV “consideravelmente enriquecidas por SPACE1”, tal como referido pelo IDC MarketScape.

About IDC MarketScape
IDC MarketScape vendor analysis model is designed to provide an overview of the competitive fitness of ICT (information and communications technology) suppliers in a given market. The research methodology utilizes a rigorous scoring methodology based on both qualitative and quantitative criteria that results in a single graphical illustration of each vendor’s position within a given market. IDC MarketScape provides a clear framework in which the product and service offerings, capabilities and strategies, and current and future market success factors of IT and telecommunications vendors can be meaningfully compared. The framework also provides technology buyers with a 360-degree assessment of the strengths and weaknesses of current and prospective vendors.