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OverIT Next-Gen FSM Platform
2022 Wave One

OverIT Next-Gen 2022 Wave One eleva il tuo business per offrire un customer service affidabile e sicuro, ovunque e in qualsiasi momento.

Vuoi essere più preciso e predittivo nell’esecuzione delle tue operazioni sul campo? Le innovative funzionalità rilasciate migliorano la schedulazione infragiornaliera degli ordini di lavoro, grazie a tecniche sempre più affinate di Machine Learning, potenziando al contempo la forza lavoro mobile mediante feedback continui, interazioni in tempo reale e connessioni infinite.

ML-Wave-One
Machine Learning-Precision Intraday Scheduling
Dai il massimo supporto ai tuoi dispatcher nella pianificazione infragiornaliera delle attività, e rendi il processo sempre più accurato e vicino all’esperienza e al comportamento umano.

La funzionalità ML-precision intraday scheduling, potendo contare su un motore di schedulazione sempre più affinato, consente ai dispatcher di assegnare gli ordini di lavori al tecnico più compatibile grazie all’apprendimento continuo di dati storici, esperienza e comportamento, nonché di azioni manuali sul piano giornaliero e dati raccolti sul campo in tempo reale.

Benefici tangibili
RIDUCI DEL 17% I TEMPI DI TRASFERTA
DIMINUISCI DEL 23% IL GAP TRA ATTIVITÀ PIANIFICATE ED EFFETTIVE
INCREMENTA DEL 77% IL TASSO DI RISOLUZIONE AL PRIMO TENTATIVO
AGEVOLA L’ATTIVITÀ DEL PLANNER
construction-site-module
Construction Site
Gestisci i cantieri e riduci le distanze tra i manager di cantiere e gli appaltatori esterni.

L’aggiornamento del modulo construction site consente alle organizzazioni di ricevere feedback continui sulle attività eseguite dalle aziende esterne, di raccogliere e riconoscere automaticamente i dati, grazie alla Computer Vision, e di validare la qualità delle attività svolte sul campo tramite ispezioni dettagliate e precise.

Benefici tangibili
ACCELERA IL PAGAMENTO DEGLI APPALTATORI DEL 21%
MIGLIORA LA PRECISIONE DELLE ISPEZIONI DI QUALITA’
RIDUCI IL MARGINE DI ERRORE ALLO 0,01% GRAZIE A FEEDBACK CONTINUI
RACCOGLI AUTOMATICAMENTE I DATI GRAZIE ALLA COMPUTER VISION
handle-complex-jobs
Complex Job Handling A.K.A. “Multistage Task”
Supporta planner e tecnici per snellire e automatizzare il processo di pianificazione e gestione di attività complesse.

La nuova funzionalità consente ai dispatcher di gestire le interdipendenze tra le attività e assegnare automaticamente le operazioni “multistage” ai tecnici sul campo, rispettando le dipendenze di tempo e la conformità agli SLA e facilitando, inoltre, la comprensione del piano giornaliero, grazie ad un’efficace user experience.

Benefici tangibili
RIDUCI DEL 14% L’EFFORT E IL TEMPO DI SCHEDULAZIONE
FACILITA LA SCHEDULAZIONE DELLE ATTIVITÀ
VELOCIZZA DEL 27% L’ESECUZIONE DELLE OPERAZIONI
INCREMENTA LA PRODUTTIVITÀ DEL 33%
mobile-experience-of-field-technicians
Mobile App on Windows O.S.
In un mondo che non può più prescindere dalla tecnologia mobile, smartphone e tablet rappresentano gli alleati a cui gli operatori si affidano per condurre le proprie attività giornaliere.

OverIT ha aggiornato l’App mobile su Windows, nell’ottica di potenziare e migliorare l’esperienza mobile dei tecnici sul campo.

Benefici tangibili
ESTENDI LA PIATTAFORMA MOBILE E I SERVIZI
COPRI UN MAGGIORE NUMERO DI UTENTI
ACCEDI IN MANIERA SEMPLIFICATA ALLE PROCEDURE
AMPLIA LE OPZIONI DI UX
Brochure di prodotto

Compila il form per scaricare la brochure di prodotto di OverIT Next-Gen 2022 Wave One

OverIT Next-Gen FSM Platform ITA
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