Les solutions de RA, RM, et RV changent la façon dont les gens interagissent et perçoivent le monde, en amenant l’expérience utilisateur vers un niveau plus haut. Lorsqu’elles sont appliquées aux processus d’entreprise et industriels, elles en améliorent l’l’efficacité by increasing the perception of the surrounding environment, and enhance customer experience et augmentent la satisfaction des clients finals.​​​

SPACE1 permet d’exploiter au maximum ces technologies innovantes, visant à optimiser l’exécution des activités sur site en termes de qualité, de sécurité et d’efficacité.

Les ressources qui opèrent sur site disposent d’un ensemble de fonctionnalités basées sur des procédures guidées et interactives, sur des contenus numériques avancés et sur la collaboration à distance entre utilisateurs au moyen de dispositifs mobiles (tablette, smartphone), de unettes intelligentes, et de visiocasques.

SPACE1 présente une grande rapidité et simplicité de mise en œuvre grâce à un large éventail de paramétrages et de connecteurs pour l’intégration avec les systèmes externes. En outre, ce produit est multi-plateforme et multi-dispositif afin d’assurer une grande flexibilité et l’utilisation hors ligne.

50%
Plus de tickets résolus au premier essai
30%
Augmentation des tâches résolues à distance
20%
Accroissement de la productivité des techniciens
40%
Augmentation des tâches résolues à distance

SPACE1 - Extended Field Solution

Les techniciens sur le terrain rencontrent souvent des problèmes inattendus concernant l’équipement qui peuvent conduire à des réparations coûteuses et à des délais d’entretien. SPACE1 rationalise instantanément les inspections en connectant les ressources de terrain avec des experts à distance pour un soutien technique ; de cette manière, ils peuvent résoudre ces types de questions plus rapidement. Ce produit innovant rend les techniciens sur le terrain et les spécialistes plus productifs et permet aux équipes des services d’accomplir plus de tâches avec moins de ressources.

La Réalité Augmentée redéfinit déjà les procédures de maintenance et l’entraînement afin d’accroitre la productivité des employés tout en réduisant au minimum les erreurs et le temps d’arrêt des machines. Les workflows écrits pour les tâches de montage peuvent être difficiles à suivre et longues. SPACE1, en tirant parti de la RA, de la RM et de la RV, répond à ces problèmes avec des procédures de résolution étape par étape, en temps réel et sur site, c’est-à-dire des instructions pour des tâches telles que l’assemblage du produit, l’utilisation des machines et les réparations à effectuer. Toute représentation en 2D d’une procédure dans un manuel devient un guidage visuel et innovant avec des hologrammes en 3D qui guide l’utilisateur à travers les étapes nécessaires.

SPACE1 redéfinit la façon dont la formation et l’apprentissage sont effectués. La formation en personne est coûteuse et nécessite de réunions entre les mentors et les stagiaires dans un lieu commun, parfois à plusieurs reprises. En outre, si l’équipement utilisé pour la formation des stagiaires n’est pas disponible, ils pourraient nécessiter d’une formation supplémentaire pour appliquer ce qu’ils ont appris dans une situation réelle. La Réalité Augmentée, Mixte et Virtuelle règle ce problème en offrant une formation en temps réel aux utilisateurs, où qu’ils soient situés dans le monde ; cela permet aux travailleurs d’accomplir des tâches complexes sur leur dispositif sans qu’un entraînement conventionnel, long et coûteux soit nécessaire.