ABS – Collaboration Virtuelle pour soutenir la maintenance

SPACE1 offre des fonctionnalités innovantes pour permettre la collaboration virtuelle en temps réel entre le centre des opérations et les techniciens sur le terrain en charge de la maintenance des usines

Le défi d’affaires

ABS – Acciaierie Bertoli Safau est un véritable leader de l’industrie sidérurgique internationale, un chef de file dans la production d’aciers spéciaux pour les marchés du pétrole et du gaz, des automobiles et des camions et de la production d’électricité. Le client avait besoin d’une solution pour les techniciens de maintenance qui leur aurait permis d’optimiser et de maximiser l’exécution des activités dans les usines. Outre le composant logiciel, il était nécessaire de rechercher un matériel compatible avec l’équipement de protection individuelle (EPI) utilisé, afin de travailler les mains libres, grâce aux commandes vocales et dans des environnements bruyants.

La solution

SPACE1 Extended Field Solution permet aux techniciens de maintenance de recevoir un soutien à distance de la part de professionnels grâce à l’utilisation de la tablette montée sur la tête “RealWear HMT-1” et de fonctionnalités innovantes de Réalité Augmentée. Par leur viseur, les techniciens sont guidés dans l’exécution des procédures et peuvent confirmer chaque tâche effectuée ; de plus, les fonctionnalités de Collaboration Virtuelle leur permettent d’échanger des informations et de recevoir le soutien dont ils nécessitent, tout en travaillant les mains libres et en toute sécurité.

Les bénéfices

  • Soutien virtuel aux techniciens en temps réel
  • Partage avancé de contenus numériques multimédias pendant l’exécution des tâches
  • Formation à distance et minimisation des déplacements du personnel dans l'usine
  • Réduction du délai d'intervention et plus de tickets résolus au premier essai
  • Dispositif pour un fonctionnement mains libres, compatible avec l’équipement de protection individuelle et adapté aux environnements bruyants