Le modèle de Geocall Telco a été spécifiquement conçu autour les cas d’utilisation typiques des entreprises qui fournissent, vendent, installent, inspectent et réparent les équipements de télécommunications.

Caractéristiques

Les entreprises de réseau fibre et de câble optique, les organismes de télécommunication et les fournisseurs de services Internet s’organisent pour optimiser les procédés commerciaux critiques et pour répondre aux attentes des clients au plus vite.

Geocall les aide à faire face à ce défi avec une solution de bout en bout qui couvre la totalité des opérations de service, de la conception et création de réseaux (aussi grâce à l’intégration profonde avec les systèmes SIG) à l’installation et la livraison au client final.

Geocall Telco a été conçu intégralement pour valoriser les entreprises qui gèrent les processus d’assurance et de livraison et de création de réseaux, visant à leur permettre de répondre aux attentes des clients grâce à une maintenance optimisée des actifs distribués.

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Avantages

Du projet de création de réseaux…

Gestion complète des phases d’exploitation pour la conception et la création de réseaux

Fonctionnalités dédiées pour l’extension du réseau de télécommunications, suivies d’une vérification et d’une validation

Gestion du processus organisationnel pour les tâches de création de réseaux

Installations verticales : à l’intérieur des bâtiments

Installations horizontales : à l’extérieur, souterraines et au-dessus du sol

Gestion des étapes de déploiement du réseau, notamment les étapes d’autorisation nécessaires pour l’exécution des tâches et de l’inventaire des actifs bâtis

… au processus d’assurance et de livraison

Geocall peut recevoir, de la parte des systèmes d’entreprise, les signalements des dommages et des anomalies et les demandes du client concernant le réseau ; ensuite, il permet de créer les Ordres de Travail correspondants, complétés par les documents utiles à l’exécution de la tâche.

Les Ordres de Travail sont ensuite affectés au personnel interne ou à des prestataires extérieurs, qui effectueront les interventions et produiront les comptes rendus correspondants grâce à Geocall Mobile, conformément aux disponibilités contractuelles et aux accords de niveau de service

Les solutions d’OverIT sont adoptées par les leaders de l’industrie qui offrent un Field Service de première qualité à leurs clients

Des centaines d’entreprises dans le monde entier ont choisi OverIT pour leur chemin vers la réussite et pour leur rendement financier

Étude de cas

Open Fiber – SmartHub

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