Geocall WFM

Gérer les activités « sur site », contrôler le travail des opérateurs en temps réel, organiser les processus, les modalités et le temps des interventions afin d’optimiser les ressources et les coûts et d’améliorer le service au client dans n’importe quel secteur d’application.

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Intégration SIG

Geocall WFM a été développé afin d’être intégré avec les principaux systèmes SIG actuellement disponibles. Avec Geocall WFM, l’information est affichée sur une carte et les fonctionnalités SIG sont disponibles sur les dispositifs mobiles aussi.

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SPACE 1

La solution qui permet aux entreprises de compter sur la Réalité Augmentée, Virtuelle et Holographique dans leurs processus, quel que soit le marché dans lequel elles opèrent.

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Nous visons à augmenter la compétitivité de nos clients sur le marché
en améliorant efficacité, sécurité et qualité.

Cas de succès : Projet SmartHub

Open Fiber a choisi Geocall WFM pour organiser les interventions sur le réseau de fibre optique

La solution reçoit des systèmes d’entreprise avec lesquels elle est intégrée les signalisations concernant les pannes et les anomalies et les demandes de connexion de la clientèle ; e plus, elle crée les Ordres de Travail correspondants et les assigne aux entreprises extérieures qui suivront les interventions, tout en respectant les disponibilités contractuelles et les accords de niveau de service. L’exécution des travaux sera registrée par le personnel de maintenance de ces entreprises dans l’application mobile de Geocall WFM.

D’autres études de cas >

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lundi 9 avril 2018 /

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mardi 3 avril 2018 /

OverIT figure dans le rapport sur les “Critical Capabilities” du Gartner pour le Field Service Management

Un guide pour les développeurs d’applications qui visent à améliorer la gestion de la relation client et l’expérience utilisateur 3 Avril 2018 – OverIT figure dans le rapport “Critical...
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Événements

lundi 26 mars 2018 /

Field Service USA – Palm Desert, USA

April 17-20, 2018 | Booth 207 | JW Marriott Desert Springs Resort & Spa | 74-855 Country Club Drive, Palm Desert, CA 92260- USA Field...
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lundi 19 mars 2018 /

IT4Fashion – Florence, Italy

April 18-20, 2018 | Le Pagliere, Giardino delle Scuderie Reali | Viale Machiavelli 24, 50125 Florence - Italy IT4Fashion is an industrial and scientific conference...
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vendredi 9 fvrier 2018 /

Field Service Forum – Amsterdam, Paesi Bassi

May 30-31, 2018 | Novotel Amsterdam City | Europaboulevard 10, 1083 AD Amsterdam - The Netherlands The 5th edition of Field Service Forum will be...
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