Las soluciones de RA, RM, VR transforman la forma en que los usuarios perciben e interactúan con el mundo que les rodea, llevando la Experiencia del Usuario a un nuevo nivel. Cuando se aplican a los procesos empresariales industriales, mejoran su eficiencia y aumentan la satisfacción del cliente final.

SPACE1 permite sacar el máximo provecho de estas tecnologías innovadoras, orientadas a maximizar la ejecución de las actividades en campo en términos de calidad, seguridad y eficiencia.

Los recursos que operan en el campo están equipados con un conjunto de funcionalidades basadas en procedimientos operativos asistidos, contenidos digitales avanzados y colaboración remota entre los usuarios a través de dispositivos móviles (tabletas, smartphone), smartglass, Head-mounted Displays.

SPACE1 es un producto fácil y rápido de implementar, gracias a la amplia disponibilidad de parámetros y conectores estándar para la integración con sistemas externos. Además, es multi-plataforma y multi-dispositivo para asegurar una alta flexibilidad y su uso en modo offline.

50%
Incremento en el cierre de tickets en el primer intento
30%
Mejoras en la productividad de los técnicos
20%
Reducción global de los costes de capacitación
40%
Aumento de la resolución de tareas de forma remota

SPACE1, una completa suite de aplicaciones

Los técnicos de campo a menudo se encuentran con problemas inesperados en los equipos que pueden causar costosas reparaciones y retrasos en el mantenimiento. SPACE1 agiliza instantáneamente las inspecciones conectando a los técnicos de campo con expertos en remoto para obtener soporte técnico, de modo que puedan resolver este tipo de problemas más rápidamente. Este producto tan poco convencional hace que tanto los técnicos en el campo como los recursos expertos sean más productivos, lo que permite a los equipos de servicio asumir un mayor volumen de trabajo con menos recursos.

La Realidad Aumentada ya está redefiniendo los procedimientos de Mantenimiento y entrenamiento para aumentar la productividad de la fuerza de trabajo y reducir al mínimo los errores y el tiempo de inactividad de las máquinas. Los flujos de trabajo escritos para las tareas de ensamblaje pueden ser difíciles de seguir y llevar mucho tiempo. SPACE1, que aprovecha la RA, la RM y la RV, aborda estos problemas proporcionando procedimientos de resolución paso a paso en tiempo real, in situ, que actúan como instrucciones sobre tareas como el ensamblaje del producto, la operación de la máquina y la reparación que se debe realizar. Cualquier representación esquemática en 2D de un procedimiento en un manual se convierte en una guía visual interactiva con hologramas 3D que guían al usuario a través de los procesos necesarios.

SPACE1 redefine la forma en que se lleva a cabo la formación y el aprendizaje. La capacitación individual es costosa y requiere que instructores y estudiantes se reúnan en un lugar común, a veces repetidamente. Y si el equipamiento sobre el que se está enseñando a los estudiantes no está disponible, es posible que necesiten capacitación adicional para transferir lo que han aprendido a un contexto del mundo real. Las Realidades Aumentada, Mixta y Virtual abordan este asunto proporcionando formación en tiempo real a los usuarios ubicados en cualquier parte del mundo, lo que permite a las personas realizar tareas complejas en su dispositivo preferido sin necesidad de un largo y costoso entrenamiento convencional.