Estamos orgullosos de anunciar la publicación de un nuevo informe realizado en colaboración con Utility Week.
Este nuevo libro blanco explica cómo las empresas de energía y agua pueden reforzar su relación con los clientes durante el proceso de despliegue de contadores inteligentes en las compañías eléctricas, y también cómo programar las visitas de instalación y mantenimiento con los clientes con un mínimo impacto en sus actividades cotidianas.
Ante el riesgo creciente de sequías en el Reino Unido y el aumento de los costes de la energía, ahora más que nunca se debe capacitar a los clientes para que puedan supervisar su consumo de agua y energía. Una infraestructura de medición avanzada brinda oportunidades extraordinarias de mejorar no sólo el monitoreo de los consumos, sino también la eficiencia energética.
Sin embargo, las empresas de energía y agua se enfrentan a un doble reto: el de los clientes por un lado y el de los activos por otro. Si quieren persuadir a sus clientes para que adopten los contadores avanzados, las empresas de servicios públicos deben demostrar hasta qué punto su empleo se traduce en una mayor sostenibilidad y responder a sus dudas en materia de consumo. Paralelamente, deberá perfeccionarse la gestión de los activos a fin de garantizar una correcta instalación de los contadores inteligentes y procesos de mantenimiento eficientes.
El éxito del despliegue de los contadores inteligentes implica que las empresas de servicios públicos se enfrenten a los retos relacionados con la adopción de los contadores eléctricos y se aseguren de que los operadores sobre el terreno, encargados de las instalaciones y de gestionar el mantenimiento de los activos, estén capacitados para el trabajo y respondan a las crecientes expectativas y demandas de los clientes.
En colaboración con Utility Week, OverIT ha publicado este informe que cubre un conjunto de temas clave, como:
- ¿Cuáles son los principales obstáculos que se interponen al empleo de los contadores inteligentes por parte de los clientes?
- ¿Qué podemos aprender de la introducción de los contadores inteligentes en el sector de la energía?
- ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrentan los equipos de Field Service Management a lo largo del ciclo de gestión de activos?
- ¿En qué medida las nuevas tecnologías pueden agilizar la instalación de contadores inteligentes y la gestión de activos a largo plazo?
