SPACE1

El producto de RA e IA que apoya las operaciones en el Field Service

El primer producto de colaboración avanzada del mundo para el Field Service Management que combina la Realidad Aumentada y la Inteligencia Artificial

SPACE1 Augmented Collaboration permite a los trabajadores de campo de los sectores de Petróleo y Gas, Energía y Servicios Públicos, Manufactura y Transporte realizar sus tareas de forma más rápida, fácil y con menos errores, incluso cuando operan a distancia. Combinando las capacidades avanzadas de RA, Gestión del Conocimiento e IA, SPACE1 proporciona a las empresas un entorno de profunda colaboración para presentar cualquier producto, formar al personal y resolver problemas rápidamente, con total confianza.

Asistente del trabajador

Características innovadoras dirigidas a apoyar a los técnicos en el campo sugiriendo las mejores soluciones e introduciendo algoritmos innovadores de IA, facilitados por el aprendizaje de la experiencia y el comportamiento de los usuarios que ya realizaron tareas en contextos similares.

Intervención remota para el usuario final

Apoyo a los clientes finales en la gestión a distancia de las cotizaciones, las inspecciones y la resolución de problemas, proporcionando una mayor seguridad tanto a los operadores como a los clientes, al tiempo que se mantiene la continuidad del servicio y se reducen los costos.

Cumplimentación Automática

Automatización del proceso de resumen, con características innovadoras impulsadas por la IA que permiten la recopilación de información mediante el dictado de voz, la extracción automática de datos (fotos, texto, vídeo, formularios móviles) y la conexión en tiempo real con la IoT.

Colaboración avanzada

Colaboración avanzada entre los miembros de los equipos para mejorar la asistencia, permitiendo el intercambio de los puntos de vista de todos, intercambio de contenido multimedia y anotación en la Realidad Aumentada, promoviendo el aprendizaje en colaboración y la transferencia de conocimientos técnicos.

Gestión del conocimiento impulsada por la IA

Aprovechando la inteligencia artificial, SPACE1 permite gestionar de forma más eficaz y eficiente el contenido capturado sobre el terreno y transferir los conocimientos y la experiencia de los usuarios expertos al personal más joven o a los contratistas, para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar un acceso más fácil y simplificado a los conocimientos empresariales.

Extended Maintenance

Realidad Aumentada para apoyar las actividades de mantenimiento e inspección sobre el terreno

SPACE1 Extended Maintenance apoya a los técnicos durante las actividades de mantenimiento, inspección y pruebas, guiándolos y permitiéndoles completar las operaciones técnicas y de servicio de forma más rápida, eficiente, colaborativa y segura. La solución permite configurar los procedimientos resolutivos de Realidad Aumentada desde el back-end para guiar la ejecución de los trabajos y la recopilación de datos, en cualquier dispositivo (incluso fuera de línea), permitiendo también la formación y el intercambio de conocimientos.

EXTENDED TRAINING

Realidad Aumentada, Mixta y Virtual para apoyar las actividades de capacitación del personal

SPACE1 Extended Training consente di formare il personale in modo innovativo e drasticamente più efficace, sfruttando contenuti in Realtà Aumentata, Mista e Virtuale per aumentare il coinvolgimento degli utenti, la qualità dell’istruzione e della sicurezza sul lavoro. La soluzione, potenziata da tecniche avanzate di AI, permette un agevole trasferimento del know-how e dell’esperienza del personale senior, migliorando il processo grazie anche ai dati acquisiti nel tempo.

EXTENDED PRESENTATION

Realidad Aumentada, Mixta y Virtual para la colaboración y presentación de productos y servicios

SPACE1 Extended Presentation revoluciona la forma en que colaboramos, permitiendo a las empresas relacionarse con clientes y proveedores de forma remota, presentar productos y compartir contenidos avanzados en tiempo real, proporcionando una experiencia sin precedentes. Las sesiones de colaboración remota aprovechan el contenido avanzado de la Realidad Aumentada para presentar incluso los conceptos más complejos de forma emocional, asegurando un mayor involucramiento del cliente.

SOLUCIÓN DE REALIDAD AUMENTADA CON BENEFICIOS COMPROBADOS

SPACE1 Aumenta la eficiencia, la productividad y la seguridad de los operadores en el campo y en las plantas de producción

50%

Aumento de las resoluciones de primera vez

30%

Aumento de la productividad de los técnicos

20%

Reducción de los costos de capacitación

40%

Mejora de las resoluciones remotas

CASOS DE ÉXITO

ENEL – Actividades de pruebas de materiales e inspecciones de proveedores a distancia

Cada año, la compañía realiza numerosas pruebas de material en más de 700 plantas para asegurar su calidad. El cliente buscaba una solución que le permitiera realizar a distancia las operaciones de prueba de materiales y de control de calidad sin necesidad de la presencia física de un supervisor in situ.

Más información

Programa una demostración personalizada con nuestros expertos en Field Service Management y Realidad Aumentada

Ponemos a tu disposición un equipo de profesionales dispuestos a apoyarte para optimizar tu Field Service y ampliar el potencial de los técnicos de campo

Solicita una demostración