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Geocall 9.1 - Impulsado por la IA

OverIT siempre ha sido reconocido como un jugador visionario del Field Service Management. Hoy más que nunca.

La versión 9.1 de Geocall introduce la Inteligencia Artificial en el núcleo del producto, lo que permite a las organizaciones pasar de ser reactivas a proporcionar un servicio de campo proactivo y predictivo.

Las capacidades de la Inteligencia Artificial proporcionan estimaciones más precisas de las métricas clave de los servicios, proponiendo soluciones de «ajuste perfecto». Al introducir las técnicas de Aprendizaje Automático en su motor de optimización de la programación, Geocall 9.1 aprende ahora del comportamiento y la experiencia del planificador mientras predice los servicios de campo del cliente.

Considerado como el primer paso estratégico hacia el Field Service Predictivo, Geocall 9.1 aprovecha la IA para predecir el tiempo de ejecución de las tareas de acuerdo con las habilidades reales de cada técnico, introducidas a lo largo del tiempo en los diferentes escenarios que caracterizan las actividades de Campo y que tienen un impacto material en las decisiones comerciales clave del servicio.

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Mejora de la experiencia de lo usuario

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