La plantilla de Geocall para las Telecomunicaciones está diseñada específicamente en torno a los casos de uso típicos de las empresas que suministran, venden, instalan, inspeccionan y reparan equipos de telecomunicaciones.
Características
Las empresas de redes de fibra óptica y de cable óptico, las organizaciones de telecomunicaciones y los proveedores de servicios de Internet se apresuran a optimizar sus procesos críticos de negocio y a satisfacer las expectativas de los clientes.
Geocall les ayuda a afrontar este reto con una solución integral que cubre eficazmente todo el espectro de las operaciones de servicio, desde el diseño y la creación de redes (también gracias a sus profundas integraciones con sistemas GIS), hasta la instalación y entrega al cliente final.
Geocall Telco ha sido diseñado desde el principio para aportar valor a las empresas que gestionan los procesos de Aseguramiento y el Proyecto de Creación de Redes, ayudándolas a satisfacer las expectativas de sus clientes con un mantenimiento optimizado de los activos distribuidos.
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Ventajas
Desde el proyecto de Creación de Redes…
Gestión completa de las fases operativas de diseño y creación de la red
Funcionalidades específicas para la ampliación de la red de telecomunicaciones, con su posterior verificación y validación
Gestión del proceso de organización de las tareas de «creación de redes»
Instalaciones verticales: en el interior de edificios
Instalaciones horizontales: en el exterior, tanto subterráneas como en superficie
Gestionar todas las etapas del despliegue de la red, incluyendo los pasos de autorización necesarios para realizar tanto las tareas como el inventario de los activos construidos
…al proceso de Aseguramiento y Entrega
Geocall puede recibir, desde los sistemas de la empresa, avisos de daños y anomalías y peticiones de los clientes sobre la red.Como resultado, se crean las correspondientes Órdenes de Trabajo y se adjunta documentación útil relacionada con el trabajo.
Las Órdenes de Trabajo se asignan al personal interno o a contratistas externos, que realizarán las intervenciones y les informarán con Geocall Mobile, de acuerdo con las disponibilidades de los contratos y los SLAs.
Las soluciones de OverIT son adoptadas por líderes de la industria que ofrecen un Field Service de primera clase a sus clientes
Cientos de empresas de todo el mundo han elegido OverIT para forjar su camino hacia el éxito y mejorar su rendimiento financiero
