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Reconocimientos de Forrester en el Field Service Management

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Este informe presenta un análisis de la madurez y del valor empresarial de las 20 categorías tecnológicas que soportan el servicio al cliente, que es cada vez más importante para la capacidad de las empresas de ganar, servir y retener a sus clientes.

OverIT ha sido Este informe investiga cómo los líderes empresariales y tecnológicos deben implementar la realidad aumentada y cómo se puede utilizar como parte de un programa más amplio de experiencia de los empleados.

Este informe presenta un análisis de la madurez y el valor comercial de las 20 categorías de tecnología que componen el ecosistema CRM extendido, y ayuda a los profesionales del desarrollo y entrega de aplicaciones que apoyan las operaciones de CRM para dar forma al enfoque de inversión de su empresa en estas tecnologías.

Tech Tide™: Contact Center Technologies For Customer Service, Q1 2021

Este informe presenta un análisis de la madurez y el valor comercial de las 20 categorías de tecnología que respaldan el servicio al cliente, que es cada vez más crítico para la capacidad de las empresas de ganar, servir y retener a sus clientes.

Tech Tide™: Smart Manufacturing, Q2 2020

Este informe presenta un análisis de la madurez y el valor comercial de 20 categorías de tecnología que respaldan la fabricación inteligente.

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Creemos que estos importantes reconocimientos son un testimonio de nuestra capacidad de optimizar los procesos de Field Service Management a gran escala para garantizar apoyo e implementaciones exitosas.

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