Aplicación para la programación y la supervisión de actividades
Kone es el principal fabricante mundial de ascensores, escaleras mecánicas y puertas automáticas para edificios, así como de soluciones para el mantenimiento y la modernización de los edificios.
NECESIDADES DEL CLIENTE
Kone buscaba una aplicación móvil para proporcionar a los supervisores la programación y la supervisión de las actividades de mantenimiento de los ascensores por parte de los técnicos. Un requisito adicional era proporcionar funcionalidades para procesar información estadística sobre las actividades, a fin de superar las graves limitaciones del costoso componente web del sistema Remedy.
NUESTRA SOLUCIÓN
Aprovechando las funcionalidades de Geocall Mobile y Geocall Mobile Planner, se ha creado una aplicación móvil optimizada para Android, con la marca Konect Mobile, con una interfaz muy fácil de usar que permite a los usuarios ver y editar las tarjetas de presencia de los recursos, programar las actividades de los operadores y hacer consultas sobre las actividades.
La aplicación está integrada con los sistemas de backend de KONE e interactúa con la plataforma Remedy a través de la comunicación de los servicios REST y JSON.
La solución Konect Mobile permite utilizar algunos módulos clave del sistema Konect en movimiento:
- Query: presenta funcionalidades de búsqueda para órdenes planificadas o no planificadas, equipos y clientes;
- Dashboard: ofrece una serie de informes para algunas consultas específicas por sección (llamadas de emergencia, instalaciones bloqueadas, etc.);
- Timesheet: permite la visualización y edición de los calendarios de recursos, con la posibilidad de aprobar los datos finales;
- Scheduling: función de programación de los trabajos y asignación de las tareas a los distintos operadores.
BENEFICIOS
