Gestire le attività sul campo, monitorare il lavoro degli operatori in tempo reale, organizzare i processi, le modalità e il tempo degli interventi per ottimizzare le risorse, ridurre i costi e migliorare il servizio al cliente in qualsiasi settore d’applicazione.
OverIT sviluppa soluzioni GIS (Geographic Information System) per fornire supporto cartografico alle attività in campo.
La soluzione che consente alle aziende di utilizzare Realtà Aumentata, Virtuale e Olografica nei propri processi, indipendentemente dal mercato in cui operano.
Open Fiber sceglie Geocall WFM per organizzare gli interventi sulla rete di fibra ottica
La soluzione recepisce dai sistemi aziendali con i quali è integrata le segnalazioni di guasti e anomalie e le richieste di connessione alla rete della clientela, crea i Work Order corrispondenti e li assegna alle aziende esterne che eseguiranno gli interventi, nel rispetto delle disponibilità contrattuali e degli SLA. L’esecuzione dei lavori sarà registrata dai manutentori di tali aziende nell’applicazione mobile di Geocall WFM.
