Field Solutions

Ottimizzazione di tutte le attività di vendita e manutenzione in campo

La suite Geocall comprende tutte le funzionalità a supporto delle attività in campo di qualunque natura e per ogni tipologia di mercato.
Le soluzioni a supporto delle attività sul campo di operatori, tecnici, manutentori e personale di vendita realizzate da OverIT, permettono di organizzare ed ottimizzare il lavoro delle risorse sul territorio attraverso una costante comunicazione tra l’azienda e il campo. Questa integrazione bidirezionale multimediale consente un nuovo modo di pensare ai processi field, dove la risorsa sul territorio è in costante e continuo contatto con l’azienda e quest’ultima è in costante relazione con le sue risorse sul territorio.
Questa continuità di dialogo consente di ottimizzare i processi riducendo i costi, migliorando il servizio al cliente e l’immagine dell’azienda sul mercato, migliorando al contempo la formazione del proprio personale.

work force management

Geocall Work Force Management

Una soluzione completa per le aziende che vogliono gestire in modo ottimale i loro processi tecnici in campo dalla manutenzione, all’assistenza tecnica, al pronto intervento.

sales force automation

Geocall Sales Force Automation

Una soluzione completa che estende alla mobilità le funzionalità tipiche di un CRM aziendale, per le società che vogliono gestire in modo moderno ed efficiente le attività di vendita sul campo.