Telecomunicazioni e Media

Soluzioni di gestione campagne, CRM e geomarketing in mobilità

Soluzioni che coprono le necessità delle aziende del settore per tutte le attività legate alla pianificazione all’esecuzione di campagne di vendita e promozione sul territorio, integrando innovative funzionalità che consentono di mobilizzare tutte le attività di gestione del rapporto con il cliente.

  • Gestione completa di call e contact center per campagne promozionali in modalità multicanale (telefono, SMS, email, visite dirette)
  • Gestione di tutte le attività correlate alla vendita ed alle campagne promozionali sul campo
  • Localizzazione dei punti vendita e supervisione delle loro attività mediante strumenti evoluti di CRM Mobile e Trade Marketing Management
  • Rilevazione della soddisfazione della clientela
  • Monitoraggio della concorrenza mediante strumenti di geomarketing
  • Supporto a tutte le attività di manutenzione ed assistenza tecnica della rete e degli impianti sul territorio