Industria e Servizi

Il supporto ottimale per attività Field in ambito commerciale, produttivo e di assistenza tecnica

Le nostre competenze nei processi di vendita, distribuzione ed assistenza tecnica, ci consentono di mettere a disposizione le migliori soluzioni per il business di qualunque tipologia di azienda del settore.
Le aziende fanno affidamento alle soluzioni di OverIT per incrementare la loro produttività grazie alla modernizzazione dei processi, all’ottimizzazione delle attività delle risorse sul campo e al miglioramento del servizio al cliente.

Le soluzioni di OverIT basate sulla suite Geocall WFM permettono di gestire tutti i processi di:

  • Attività commerciali, di vendita e raccolta ordini
  • Attività di manutenzione e assistenza tecnica
  • Pianificazione ed ottimizzazione logistica delle consegne sul territorio
  • Tentata vendita
  • Ottimizzazione di turni ed attività delle risorse
  • Reportistica cartografica e geomarketing
  • Portafogli agenti e territory planning commerciale

I principali benefici che un’azienda può ottenere dall’utilizzo di Geocall WFM sono:

  • Ridurre i costi ed aumentare la produttività
  • Rendere più efficienti le attività delle risorse sul campo, ottimizzando gli spostamenti e saturando il loro tempo
  • Migliorare la qualità delle attività
  • Garantire i livelli di servizio contrattuali dei clienti
  • Monitorare in tempo reale lo stato di avanzamento delle attività e i relativi costi
  • Ridurre i tempi di rendicontazione delle attività