Notre solution Mobile pour le Workforce Management

Geocall WFM Mobile est l’application Mobile de Geocall WFM employée par les opérateurs et les équipes afin d’exécuter efficacement leurs activités sur le terrain.

C’est une solution multi-plateforme innovante pour les smartphones et les tablettes, disponible sur la majorité des systèmes d’exploitation sur le marché, tels que iOS, Android et Windows. Sa polyvalence assure au client une souplesse maximale en termes de choix du matériel et du système d’exploitation.

Geocall WFM est une solution conçue pour travailler tant en ligne que hors ligne, afin d’assurer que les ressources soient capables d’exécuter et de signaler leurs activités, même dans des conditions difficiles et lorsque la connexion n’est pas disponible pendant longtemps.

Lors du développement de Geocall WFM Mobile, une attention particulière a été accordée à l’expérience de l’utilisateur. L’objectif est d’offrir une solution intuitive, facilement accessible pour tous les utilisateurs, en dehors de leurs compétences informatiques.

Les caractéristiques principales inclues dans Geocall WFM Mobile sont:

  • Gestion des activités en agenda, avec des informations utiles et détaillées pour l’exécution des travaux
  • Consultation du plan journalier et prise en charge manuelle des interventions disponibles sur la liste des Ordres de Travail
  • Gestion et consultation des données sur une carte, avec la possibilité de afficher les travaux et les objets techniques sur le lieu où les interventions doivent être effectuées
  • Outils de navigation routière, de navigation tout-terraiin et de navigation à l'intérieur 3D dans le cas d’installations complexes
  • Enregistrement des actifs grâce au géoréférencement et au montage géographique
  • Gestion complète du rapport détaillé des activités
  • Gestion de l’information multimédia qui supporte les activités techniques et le rapport détaillé
  • Gestion de l’utilisation des matériaux et des pièces de rechange et gestion des garanties avec des ventes de produits potentiels
  • Gestion du début et de la fin du travail posté, des pauses et de l’absence des ressources
  • Intégration de dispositifs extérieurs tels que lecteurs de code à barres, imprimantes, lecteurs RFID et capteurs

Avec l’objectif de redéfinir le travail des ressources sur le terrain en utilisant la technologie et d’améliorer leurs opérations, notamment quand ils nécessitent d’avoir leurs mains libres, la Réalité Augmentée a été introduite dans Geocall WFM Mobile, mise à disposition avec Geocall AR.