OverIT dans le Carré Magique du Gartner de 2017 pour le Field Service Management

Cette année, OverIT a amélioré sa position grâce à sa capacité d’exécution et a été reconnue à nouveau dans le Carré Magique du Gartner pour le Field Service Management, rédigé par Jim Robinson, Michael Maoz et Jason Wong le 27 septembre 2017 pour sa solution Geocall WFM. En 2016 OverIT a témoigné une croissance significative, due à une approche globale et stratégique et à l’habilité de la mettre en pratique sur le marché par des actions efficaces.

Notre produit Geocall Work Force Management (WFM) couvre un service de bout en bout, en fournissant un support à 360° à environ 55.000 FSM utilisateurs. Nous pensons que nos 20 ans d’expérience dans le secteur de l’Energie et des Services Publics a permis à Geocall WFM de fournir à la fois une couverture fonctionnelle et de processus, en réduisant drastiquement le déploiement et le lancement.

Il fournit une maintenance planifiée et non planifiée, l’optimisation et la planification des activités, la gestion des contrats et intègre les plateformes SIG les plus connue (partenariat avec Esri et intégration avec la suite de produits ArcGIS), ainsi qu’un composant mobile qui permet aux techniciens sur terrain d’exécuter et de rapporter leur travail. Geocall WFM est intégré aux systèmes SAP, et peut être déployé soit sur site soit en mode SaaS.

Notre croissance constante et internationale, notamment dans les marchés FSM émergents, a été menée par des investissements continus dans l’innovation (Réalité Augmentée et Virtuelle, optimisation de la planification, bases de données en mémoire, technologie portable comme HoloLens, et bien plus encore), nous permettant une commercialisation rapide sur le marché lorsque les innovations technologiques offriront de nouvelles opportunités pour équiper les organisations FSM. Notre objectif est de continuer à livrer notre expérience et nos fonctionnalités spécifiques à toutes les entreprises au sein desquelles la planification, la gestion des techniciens, les capacités SIG et les intégrations sont particulièrement importantes.
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