Integración fácil y completa con otros sistemas de TI y SIG

Geocall WFM se ha desarrollado para que se integre fácilmente con los ERP y con softwares externos, sin que se necesite desarrollar interfaces complejas o duplicar datos.

El Módulo Básico de Geocall WFM incluye el Integration Layer Multichannel (ILM), el componente que proporciona conectores estándares para la integración de Geocall WFM con los ERP más comunes en el mercado.

El Integration Layer Multichannel permite 5 tipologías de integración:

  • Sustitución de cualquier módulo de Geocall WFM con módulos desarrollados por terceros
  • Integración con los ERP, CRM, SIG y middleware presentes en el mercado
  • Exportación de información compleja para poner a disposición de otros sistemas
  • Integración con sistemas de Inteligencia de Negocios y de Notificación
  • Integración con funcionalidades personalizadas desarrolladas por el cliente